Pentru a șterge contul tău în aplicația Alergado, este nevoie să intri în contul tău din aplicație, apoi în secțiunea „Profil”, iar acolo să apeși butonul Setări (rotiță). De acolo, va trebui să selectezi butonul „Editează datele contului”, iar în partea de jos a ecranului să apeși butonul „Șterge contul”. Vei primi un mesaj prin care ești înștiințat că urmează să îți ștergi contul, iar datele tale personale din aplicația Alergado vor și șterse. Pentru ștergerea definitivă, trebuie să apeși butonul „Șterge contul Alergado”.
În acel moment, toate datele tale personale (numele, prenumele, anul nașterii, sexul, localitatea și adresa de e-mail, în cazul în care ai bifat abonarea la newsletter) vor fi șterse. Însă, kilometri efectuați în challenge-urile anterioare, vor rămâne și nu vor afecta progresul înregistrat pentru cauza/cauzele la care ai participat. Practic, efortul depus de tine va rămâne, dar va fi anonimizat și nu va putea fi asociat cu tine.
Dacă întâmpini orice fel de problemă în procesul de ștergere al contului, te rugăm să ne contactezi la adresa alergado@321sport.ro pentru a-ți oferi asistență în ștergerea contului.